7×24掌握设备状态,一键报修,如何用AI进行设备健康管理?
更新时间:2024-03-12    浏览次数:78
对于工业企业而言,空压站非计划停机带来的损失往往都是高昂的。
越来越多的企业开始重视设备的持续可靠运行。
对于企业的运维人员来讲,在设备运维的过程中,现场点检工作量大,同时也可能存在维护计划不合理,从而造成不可确定的非计划停机;
而当处理故障过程中,经常会遇到设备运行无数据,故障状态不透明,又缺乏有效的诊断工具和数据支撑,导致故障恢复时间过长,停机成本增加。
因此,空压机运行状态,配件的健康数据尤为重要。
葆德智能节能空压机,通过葆德云、健康管家、数字化售后服务体系相结合,从用户空压机智能化管理、运行数据、配件供应、售后工程师技能、网点建设、服务快捷度、服务品质、服务质量跟踪反馈等,整个的服务从流程上应成为一个闭环。
服务的及时性,确保了整体服务质量的不断提升。
一、服务前,健康管家赋能
葆德空压机,出厂时标配了葆德云管理系统,故障提前预警空压机异常信息提前信息预警,是隐患监测的基本目的,葆德服务管家实现故障区段和故障点的精确定位,为故障的分析提供丰富的运行日志与数据。
创新设计的葆德二级压缩系列,内置强大的数字化管理模块。
其中的健康管家,能过在空压机核心部件安装传感器,采集配件运行状态。
通过对空压机各主要部件微弱隐患的监测,对于存在隐患及老化的配件提前预警,迅速发现故障区段和故障点,为维修工作提供重要依据。防止停机故障的发生,保障空压机系统的稳定运行。
二、服务中,售后网点联动
葆德4S星级销售服务网点遍布全国,国内多家仓储服务中心,多家分公司,线上线下联动,就近服务。
只需用户一个电话,或者微信一键保修,从全渠道接入到现场服务,数字化管理提升客户体验。
葆德云标准化服务流程,提供一致性、标准化的服务体验,从服务受理到派工、工程师服务可视化管理、满意度回访,实现服务商的有效管理和高效协作;透明化售后流程管理。
三、服务后,质量数据说话
整个服务过程,用户可通过手机端及电脑端进行查看,对服务整体质量进行评价。
及时的服务,缩短了客户等待时间、快速响应客户需求、迅速解决问题的能力。这意味着企业需要优化其内部流程和资源分配,以确保能够在最短时间内为客户提供满意的服务。
从设计制造到用户体验,一台葆德空压机,不仅是高效的压缩空气动力设备,更与人机合一,智慧共享的好伙伴。秉持力求完美的精神,葆德售后服务将对用户的体验,对设备的关怀,于整个用机过程贯穿始终,保证您的设备健康、持续、节能的运行。
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